Klachten

​

Adisa, praktijk voor psychologie werkt geheel volgens de beroepsethische regels van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP), www.psynip.nl. De basis waarop wij werken is eerlijkheid, openheid en integriteit.

 

Als u een klacht heeft over één van onze psychologen of over de behandeling, dan kunt u dat altijd het beste eerst met deze psycholoog bespreken. Mocht dit niet voldoende voor u zijn, dan kunt u een klacht indienen bij 1NP als de inschrijving via hen is verlopen. 

​​

https://www.1np.nl/clienten/klacht-klantsignalen

​​

Je kunt de klachtenfunctionaris bereiken via de zorgadministratie (telefoonnummer 0900 - 555 3000 (5 cent per minuut + gebruikelijke belkosten) of zorgadministratie@1np.nl). Desgewenst kun je ook het klachtenformulier gebruiken via bovenstaande link. Meer informatie over hoe we dit binnen onze organisatie hebben geregeld, vind je in ons klachtenbeleid ook via bovenstaande link.

 

Databestanden van onze praktijk zijn niet toegankelijk voor de buitenwereld. Uw gegevens zijn beschermd. Hierbij houden wij ons aan de regels die voortvloeien uit geldende privacy wet- en regelgeving (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Alleen uw behandelaar en daartoe bevoegde medewerkers van de praktijk hebben toegang tot uw dossier voor administratieve werkzaamheden. Daarnaast heeft u zelf (online) toegang tot uw eigen gegevens. 

​